決断のための、人によるサポート。
キャリアの転換でも、人間関係でも、人生の決断でも。Selv-a をシンプルかつ安全に使えるようお手伝いします。
クイックアンサー
FAQ をすべて見るはい。Selv-a は iOS と Android で利用可能です。アプリをダウンロードして、2分以内に最初のセッションを始められます。
はい、無料で始められます。より高い制限やサポートが必要になったら、Plus または Pro にアップグレードしてください。
ほとんどのセッションは10分以内です。いつでも一時停止でき、要約はメールで届きます。
アプリは初日から16言語に対応しています。英語、イタリア語、スペイン語、ドイツ語、フランス語など。
よくあるトラブル
- 1magic link またはパスワードリセットのメールが届いていないか確認してください（迷惑メールもご確認を）。
- 2リンクの有効期限が切れた場合は、ログイン画面から新しいリンクをリクエストしてください。
- 3それでも解決しない場合は、登録時のメールアドレスを添えて hello@selv-a.com にご連絡ください。
- 1購読時と同じアカウントでログインしているか確認してください。
- 2iOS の場合：設定 → Apple ID → サブスクリプションでステータスを確認。
- 3Android の場合：Google Play → お支払いと定期購入で確認。
- 4それでも表示されない場合は、領収書を添えて hello@selv-a.com にメールしてください。
- 1App Store または Google Play から最新バージョンに更新してください。
- 2アプリを再起動してもう一度お試しください。
- 3問題が続く場合は、端末のモデルと OS バージョンを添えて hello@selv-a.com にメールしてください。
アクセシビリティ & ケア
- VoiceOver（iOS）と TalkBack（Android）に完全対応。
- すべての画面でダイナミックタイプとスケーラブルテキストに対応。
- 不要な視覚ノイズのない、ハイコントラスト UI。
- 忙しい合間にも完了できる短いフロー。
- Selv-a が使いづらいと感じたら、ご連絡ください。ロードマップに反映します。
アプリストア開示情報
アプリストアの掲載内容に対応した、サブスクリプションと請求に関する開示情報をご確認ください。
まだ解決しない場合は？
サポートチームがすべてのメッセージを読み、1営業日以内に返信します。