Suporte

Suporte humano para suas decisões.

Seja você founder, manager ou freelancer, você encontra um time que ajuda a usar o Selv-a de forma simples e segura.

Email e notas seguras

Escreva para hello@selv-a.com. Respondemos em um dia útil com respostas reais, não templates.

Sessões dedicadas para clientes e times em implementação. Usamos esses slots para onboarding, demos ou para trabalhar um caso real com você.

Status do serviço, interrupções e atualizações em tempo real.

Sim. Selv-a está disponível no iOS e Android. Baixe o app e comece sua primeira sessão em menos de dois minutos.

Sim, você pode começar gratuitamente. Mude para o Plus ou Pro quando quiser limites maiores e suporte mais profundo.

A maioria das sessões fica abaixo de dez minutos. Você pode pausar quando quiser e ainda receber um resumo por email.

O app suporta 16 idiomas desde o primeiro dia, incluindo inglês, italiano, espanhol, alemão, francês e outros.

1Verifique seu email por um magic link ou email de redefinição de senha (verifique também o spam).
2Se o link expirou, solicite um novo na tela de login.
3Ainda preso? Escreva para hello@selv-a.com com o email que você usou para se cadastrar.

1Atualize para a versão mais recente na App Store ou Google Play.
2Reinicie o app e tente novamente.
3Se o problema persistir, envie um email para hello@selv-a.com com o modelo do seu dispositivo e versão do SO.

VoiceOver (iOS) e TalkBack (Android) totalmente suportados.
Tamanho Dinâmico e texto escalável em todas as telas.
UI de alto contraste sem ruído visual desnecessário.
Caminhos curtos que você consegue fazer entre compromissos.
Se algo tornar o Selv-a difícil de usar, escreva para nós e colocaremos no roadmap.

Revise as informações de assinatura e cobrança que espelham as listagens da loja de aplicativos.

Nosso care team lê cada mensagem e responde em até um dia útil.