Поддержка

Человеческая поддержка для ваших решений.

Меняете работу, разбираетесь в отношениях или принимаете жизненное решение — мы поможем использовать Selv-a просто и безопасно.

Email и защищённые заметки

Пишите на hello@selv-a.com. Отвечаем в течение рабочего дня — живые ответы, не шаблоны.

Индивидуальные сессии для клиентов и команд. Подходят для знакомства с сервисом, демонстрации или разбора реального случая.

Статус сервиса, перебои и обновления в реальном времени.

Да. Selv-a доступна на iOS и Android. Скачайте приложение и начните первую сессию за пару минут.

Да, начать можно бесплатно. Переходите на Plus или Pro, когда захотите больше возможностей и глубокой поддержки.

Большинство сессий занимают меньше десяти минут. Можно поставить на паузу — итоги придут на почту.

Приложение поддерживает 16 языков с первого дня: английский, итальянский, испанский, немецкий, французский и другие.

1Проверьте почту — ищите magic-link или письмо для сброса пароля (загляните в спам).
2Если ссылка истекла, запросите новую на экране входа.
3Всё ещё не получается? Напишите на hello@selv-a.com с email, на который регистрировались.

1Обновите до последней версии из App Store или Google Play.
2Перезапустите приложение.
3Если проблема осталась, напишите на hello@selv-a.com с моделью устройства и версией ОС.

VoiceOver (iOS) и TalkBack (Android) полностью поддерживаются.
Динамический размер текста на всех экранах.
Контрастный интерфейс без лишнего визуального шума.
Короткие потоки — можно пройти даже между делами.
Заметили что-то, что мешает пользоваться Selv-a? Напишите нам — добавим в план работ.

Ознакомьтесь с условиями подписки и оплаты, которые соответствуют описанию в магазине.

Наша команда поддержки читает каждое сообщение и отвечает в течение рабочего дня.