Skip to main content
การสนับสนุน

การสนับสนุนจากคนจริงสำหรับการตัดสินใจของคุณ

ไม่ว่าคุณจะกำลังเปลี่ยนสายงาน จัดการความสัมพันธ์ หรือตัดสินใจเรื่องชีวิต เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณใช้ Selv-a ได้ง่ายและปลอดภัย

ได้ Selv-a พร้อมใช้งานบน iOS และ Android ดาวน์โหลดแอปแล้วเริ่มเซสชันแรกในไม่ถึงสองนาที

ได้ คุณเริ่มใช้ฟรีได้เลย อัปเกรดเป็น Plus หรือ Pro เมื่อต้องการลิมิตที่สูงขึ้นและการสนับสนุนที่ลึกขึ้น

ส่วนใหญ่ไม่เกิน 10 นาที หยุดเมื่อไหร่ก็ได้ และรับสรุปทางอีเมล

แอปรองรับ 16 ภาษาตั้งแต่วันแรก รวมถึงภาษาอังกฤษ อิตาลี สเปน เยอรมัน ฝรั่งเศส และอื่น ๆ

ปัญหาที่พบบ่อย

  1. 1เช็กอีเมลหา magic link หรืออีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน (เช็กสแปมด้วย)
  2. 2หากลิงก์หมดอายุ ขอลิงก์ใหม่จากหน้าเข้าสู่ระบบ
  3. 3ยังติดอยู่? เขียนหา hello@selv-a.com พร้อมอีเมลที่ใช้สมัคร
  1. 1ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกับที่สมัครสมาชิก
  2. 2บน iOS เปิด ตั้งค่า → Apple ID → การสมัครสมาชิก เพื่อเช็กสถานะ
  3. 3บน Android เปิด Google Play → การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
  4. 4หากยังไม่แสดง ส่งอีเมลหา hello@selv-a.com พร้อมใบเสร็จ
  1. 1อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store หรือ Google Play
  2. 2รีสตาร์ทแอปแล้วลองใหม่
  3. 3หากปัญหายังอยู่ ส่งอีเมลหา hello@selv-a.com พร้อมรุ่นเครื่องและเวอร์ชัน OS

การเข้าถึงและการดูแล

  • รองรับ VoiceOver (iOS) และ TalkBack (Android) เต็มรูปแบบ
  • ตัวอักษรแบบไดนามิกและปรับขนาดได้ทุกหน้า
  • UI คอนทราสต์สูง ไม่มีสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น
  • เส้นทางสั้น ๆ ทำเสร็จได้แม้ระหว่างภารกิจ
  • หากคุณพบสิ่งที่ทำให้ Selv-a ใช้ยาก เขียนหาเราแล้วเราจะเพิ่มลงในโร้ดแมป

ข้อมูล App Store

ตรวจสอบข้อมูลการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินที่แสดงในร้านค้าแอป

เปิดข้อมูล ↗

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมดูแลของเราอ่านทุกข้อความและตอบภายใน 1 วันทำการ