การสนับสนุนจากคนจริงสำหรับการตัดสินใจของคุณ
ไม่ว่าคุณจะกำลังเปลี่ยนสายงาน จัดการความสัมพันธ์ หรือตัดสินใจเรื่องชีวิต เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณใช้ Selv-a ได้ง่ายและปลอดภัย
อีเมลและโน้ตที่ปลอดภัย
เขียนหา hello@selv-a.com เราตอบภายใน 1 วันทำการด้วยคำตอบจริง ไม่ใช่เทมเพลต
hello@selv-a.comสตูดิโอดูแล
เซสชันเฉพาะสำหรับลูกค้าและทีม เราใช้สล็อตเหล่านี้สำหรับออนบอร์ด เดโม หรือทำเคสจริงร่วมกัน
จองเวลาสถานะและเหตุขัดข้อง
สถานะบริการ เหตุขัดข้อง และอัปเดตผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์
หน้าสถานะคำตอบเร็ว
ดูคำถามทั้งหมดได้ Selv-a พร้อมใช้งานบน iOS และ Android ดาวน์โหลดแอปแล้วเริ่มเซสชันแรกในไม่ถึงสองนาที
ได้ คุณเริ่มใช้ฟรีได้เลย อัปเกรดเป็น Plus หรือ Pro เมื่อต้องการลิมิตที่สูงขึ้นและการสนับสนุนที่ลึกขึ้น
ส่วนใหญ่ไม่เกิน 10 นาที หยุดเมื่อไหร่ก็ได้ และรับสรุปทางอีเมล
แอปรองรับ 16 ภาษาตั้งแต่วันแรก รวมถึงภาษาอังกฤษ อิตาลี สเปน เยอรมัน ฝรั่งเศส และอื่น ๆ
ปัญหาที่พบบ่อย
- 1เช็กอีเมลหา magic link หรืออีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน (เช็กสแปมด้วย)
- 2หากลิงก์หมดอายุ ขอลิงก์ใหม่จากหน้าเข้าสู่ระบบ
- 3ยังติดอยู่? เขียนหา hello@selv-a.com พร้อมอีเมลที่ใช้สมัคร
- 1ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกับที่สมัครสมาชิก
- 2บน iOS เปิด ตั้งค่า → Apple ID → การสมัครสมาชิก เพื่อเช็กสถานะ
- 3บน Android เปิด Google Play → การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
- 4หากยังไม่แสดง ส่งอีเมลหา hello@selv-a.com พร้อมใบเสร็จ
- 1อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store หรือ Google Play
- 2รีสตาร์ทแอปแล้วลองใหม่
- 3หากปัญหายังอยู่ ส่งอีเมลหา hello@selv-a.com พร้อมรุ่นเครื่องและเวอร์ชัน OS
การเข้าถึงและการดูแล
- รองรับ VoiceOver (iOS) และ TalkBack (Android) เต็มรูปแบบ
- ตัวอักษรแบบไดนามิกและปรับขนาดได้ทุกหน้า
- UI คอนทราสต์สูง ไม่มีสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น
- เส้นทางสั้น ๆ ทำเสร็จได้แม้ระหว่างภารกิจ
- หากคุณพบสิ่งที่ทำให้ Selv-a ใช้ยาก เขียนหาเราแล้วเราจะเพิ่มลงในโร้ดแมป
ข้อมูล App Store
ตรวจสอบข้อมูลการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินที่แสดงในร้านค้าแอป
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมดูแลของเราอ่านทุกข้อความและตอบภายใน 1 วันทำการ